知識營銷包括哪些內容？葉面肥廠家為您分析

從工商管理界的理解來看,知識營銷應包括以下三部分內容:
營銷知識 - 學習營銷
     知識經濟時代的到來,意味著我們正在進入“學習社會”,在這樣的學習社會里,人們必須“活到老,學到老”,相應地,營銷也不可避免地成為“學習營銷”。學習營銷主要包括兩方面的內容:一是企業向消費者和社會宣傳自己的產品和服務,推廣普及新技術,對消費者進行“傳道、授業、解惑”,實現知識信息的共享,消除顧客的消費障礙,從而取得兩利的營銷效果,比如可以通過開展科普活動,進入社區舉辦科普講座,廣泛向市民贈送科學書籍,舉辦科普知識競賽,從而引發人們對相應產品的購買欲望,拉動市場需求,但在活動中不能推銷和要求參加者購買產品。學習營銷的第二層面是企業向消費者、同行和社會學習。企業在營銷的過程中需要不斷地向客戶及其他伙伴學習,發現自己的不足,吸取好的經驗方法,補充和完善自己的營銷管理過程。這表明,學習營銷的學習是雙向的,即互相學習,互相完善,取長補短,最終達到整體的和諧。
     營銷知識 - 網絡營銷
     網絡營銷是知識經濟和網絡技術相結合的產物,它是利用Internet 所進行的營銷,具體說主要通過在Internet 上建立虛擬商店和虛擬社區來實現。虛擬商店又稱電子空間商店(Cyberstore) ,它不同于傳統的商店,不需要店面、貨架、服務人員,只要有一個Internet 網址,就可以向全世界進行營銷活動。相比傳統商店而言,它具有成本低廉、無存貨樣品,全天候服務和無國界、區域界線等優點,并且拉近了企業和消費者之間的距離。另外,在網上還可同步進行廣告促銷、市場調查和收集信息等活動。
     首先,網站上新增的商業機會,強化了企業網上貿易的使用頻率和程度;其次,最近幾年,寬帶接入流行于中國各大城市的新建小區,這給網絡營銷的發展提供了新的空間;再次,經濟環境、社會環境和政治環境的變幻無常和不時惡化,比如9·11 事件、伊拉克戰爭和肆虐全球的SARS 病毒等為網絡營銷的發展提供了條件,在此情況下,更多的人開始關注電子商務這一新的交易模式,以前人們把逛街當作一種樂趣,現在人們開始回避到
人流量高的地方去買東西,越來越多的人選擇疾病傳染風險最小的網上進行交易。事實上,網絡營銷所帶來的方便和實惠已經讓眾多網站和商家受益。
     營銷知識 - 綠色營銷
     隨著生活水平及自身素質的不斷提高,傳統意義上商品及服務已不能滿足人們的消費需要,而健康化、自然化的綠色產品正逐漸成為消費的新寵,消費中的環保、生態、節能和可持續發展的理念日益增強,這使企業營銷不得不特別重視綠色概念,開發綠色產品,即從生產到使用、回收處置的整個過程都要做到對生態環境無害,符合特定的環保要求,同時在營銷策略上注重“綠色情結”,重視“綠色包裝”,提供“綠色服務”,做到“天人合一”。只有這樣才會得到社會的肯定和顧客的信任,企業營銷才能取得成功。另外企業應積極努力,爭取得到IS014000 認證和“環境標志”,取得21 世紀營銷的合格證。